Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
Verilerin gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliği için risk değerlendirmesi, erişim denetimi, yedekleme ve olay yönetimi bu standarda göre yürütülür.
Evraklar kendiliğinden tanınır, kapak ve SBM girişleri evraklardan dolar, hazır dosyalar sigorta şirketlerine toplu gönderilir. Her gönderim alan alan doğrulanır, her değişiklik kayıt altına alınır.
Yüklenen her evrak tanınır, içindeki bilgiler ilgili ekranlara dağıtılır. Bilgiler tamamlandığında sistem dosyanın gönderime hazır olduğunu söyler; hazır dosyalar tek seferde gönderilir.
Ruhsat, ehliyet, kimlik, tutanak, fatura ya da poliçe; türü elle seçilmez. Her sigorta şirketine o şirketin evrak adıyla gider.
Evraklardaki bilgiler kapak girişini, SBM TRAMER / KTT girişini ve SBM ön rapor girişini doldurur.
Zorunlu bilgiler tamamsa dosya hazır olarak işaretlenir; eksik varsa hangi alanın eksik olduğu yazar.
Hazır dosyaların kapak, fotoğraf ve evrakları sigorta şirketlerine tek seferde gönderilir.
Kasko ve trafik dosyaları için kapak, fotoğraf, evrak, rapor ve değer kaybı tek dosyada. Her sigorta şirketinin kendi portal ekranına göre ayrı hazırlanmış gönderim.
Konut ve iş yeri hasarlarında mahal mahal fotoğraf, konum, hava durumu verisi ve görüntülü görüşmeyle uzaktan ekspertiz.
Sigorta Tahkim Komisyonu ve mahkeme dosyalarında hasar ve değer kaybı raporları, SBM hasar detayı ve kusur raporu şablonları.
TRAMER ve kaza tespit tutanağı sorguları, ön rapor girişi ve atama listesinden yeni dosya açılışı; SBM bilgileri kapak verisinden kendiliğinden dolar.
| Alan | Gönderilen | Kaynak | Sonuç |
|---|---|---|---|
| Plaka | 06 EKS 101 | Poliçe | yazıldı |
| Şasi no | VF1K••••5466554 | Ruhsat | yazıldı |
| İstiap haddi | 1870 kg | Ruhsat | yazıldı |
| Hasar saati | 08:56 | Tutanak | yazıldı |
| Tutanak türü | KTT | SBM | yazıldı |
| Karşı araç rengi | GRİ | Ruhsat | portalda farklı |
Örnek veri. Portalda "BEYAZ" kayıtlı; üzerine yazılması için kullanıcı onayı beklenir.
Şirket ihbar e-postasından dosya açılır; poliçe belgesinden teminat ve muafiyetler okunur.
Sigortalıya ya da servise SMS ile bağlantı gider; evrak telefondan yüklenir, türü kendiliğinden tanınır.
Plaka, kilometre, şasi ve renk fotoğraftan okunur; kayıttakiyle fark varsa uyarılır.
Hesap, ilan emsalleri, TSB kasko değer listesi ve şirket ekranına parça parça yazım.
Hasar tarihindeki yağış, rüzgâr ve sıcaklık 31 güne kadar gün gün rapora eklenir.
Ödeme listeleri dosyalarla eşleşir; bekleyen ödemeler tek ekranda.
Şirket içi sohbet, rol ve yetkiler, dosya sorumlusu, Excel çıktısı, ayrıntılı işlem geçmişi.
Kullandığınız programdaki dosyalarınızı Eksperio'ya aktarıyoruz; arşiviniz aranabilir kalır.
Kara araç ve yangın için ayrı mobil uygulamalar, Android ve iPhone'da aynı özelliklerle.
Ekspertiz dosyaları kişisel ve ticari bilgi taşır. Bu bilgiyi işleyen yazılımın ve onu geliştiren ekibin denetlenmiş bir düzenle çalışması gerekir.
Verilerin gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliği için risk değerlendirmesi, erişim denetimi, yedekleme ve olay yönetimi bu standarda göre yürütülür.
Yazılım geliştirme süreçlerimizin olgunluğu bu standartla değerlendirilmiştir. Standart bugün ISO/IEC 33000 serisi adıyla sürdürülmektedir.
Eksperio Türkiye'de, Türk ekspertiz bürolarının iş akışına göre geliştirilir; destek doğrudan geliştirici ekipten verilir.
Dosya, evrak ve fotoğraflarınız büronuza ayrılmış alanda saklanır; başka bir büro göremez. Belge okuma yalnız okuma anında yapılır, sonuç dosyanıza yazılır.
Aydınlatma metni, rol ve yetki ayrımı, şifreli portal bilgileri, günlük yedek ve kimin neyi ne zaman değiştirdiğini gösteren işlem geçmişi.
Burada yalnız Eksperio kullanıcılarının uygulama içinden paylaştığı ve onaylanan deneyimler yayınlanır.
Deneyimler yakında burada. Eksperio kullanıyorsanız deneyiminizi uygulamadaki "Deneyiminizi Paylaşın" menüsünden paylaşabilirsiniz.
Deneyiminizi paylaşınEksperio, sigorta eksperleri ve ekspertiz büroları için geliştirilmiş bir ekspertiz programıdır. Kara araç, yangın ve tahkim dosyalarını ihbardan rapora, sahadaki fotoğraftan sigorta şirketi portalına kadar tek sistemde yönetir.
Evet. Eksperium ve OnEkspertiz kullanan bürolarımızın dosyalarını Eksperio'ya aktardık. Kullandığınız program için aktarım planını birlikte çıkarırız; arşiviniz Eksperio'da aranabilir kalır.
30'dan fazla sigorta şirketinin portalına kapak, fotoğraf, evrak ve rapor gönderimi yapılır. Her şirketin ekranı ayrı ele alınır; gönderilen her alan geri okunarak doğrulanır.
Evet. Yüklenen evraklardaki bilgiler SBM TRAMER / KTT girişini ve SBM ön rapor girişini doldurur; bilgiler tamamsa dosya gönderime hazır olarak işaretlenir.
Hayır. Ruhsat, ehliyet, kimlik, tutanak, fatura ve poliçe gibi evraklar kendiliğinden tanınır ve her sigorta şirketine o şirketin evrak adıyla gönderilir.
Kara araç ve yangın için ayrı mobil uygulamalar vardır; Android ve iPhone'da aynı özelliklerle, bağlantı yokken de çalışır.
Bilgi güvenliği yönetimimiz ISO/IEC 27001, yazılım süreçlerimiz ISO/IEC 15504 (SPICE) belgelidir. Her büronun verisi kendi alanında tutulur, her gün yedeklenir ve her değişiklik işlem geçmişine yazılır.
Eksperio, sigorta ekspertiz bürolarının ihbar, saha, rapor ve sigorta şirketi portalları arasında bölünen işini tek bir sistemde toplamak için geliştirildi. Kara araç, yangın ve tahkim dosyaları her gün sahada kullanılan bu sistemde yürütülür.
Geliştirme ve destek aynı ekipte yapılır. Sigorta şirketlerinin portallarında bir değişiklik olduğunda gönderimler aynı gün izlenir ve uyarlanır.